1. Abstract
In this article the author discusses the human side of Dr. Taguchi’s Robust Engineering (RE) and shares his lessons learned about the success and failure factors for implementing RE in companies. Hints are given for avoiding pitfalls and increasing the success ratio, both in the engineers’ activities and management’s role in RE implementation.
Este mês fui convidado pela TOCICO, Theory of Constraints International Certification Organization, a realizar um webinar ao vivo para seus membros sobre a Excelência 360º. O convite surgiu a partir de um artigo que escrevi em 2004 - o qual você pode conferir abaixo. Nele, dissertei sobre as vantagens de se integrar TOC (Theory of Constraints), Lean Production System, Six Sigma e BMP (Business Management by Processes ou Gestão por Processos). Para quem não conhece, a TOCICO é uma organização certificadora sem fins lucrativos que atua globalmente para desenvolver e implementar critérios de certificação, facilitando o intercâmbio de novos conhecimentos. A organização é formada por experts em TOC, além de consultores e acadêmicos renomados.
Keywords: TRIZ, TOC, Theory of Constraints, ARIZ, Current Reality Tree (CRT), Conflict Resolution Diagram (CRD), Ideal Final Result, Physical Contradiction, problem formulation.
Abstract
This article shows how some of the Theory of Constraints (TOC) logical trees, namely the Current Reality Tree (CRT) and the Conflict Resolution Diagram (CRD) can be useful for graphically describing the inventive situation and identifying / selecting the core problem to be tackled via ARIZ or other TRIZ methods, as well as to more easily identify the contradictions involved in the problem.
